Автоматизация Бизнеса

crm-finance24

Бесплатное обслуживание Клиентов 24/7

crm

Система управления взаимоотношениями с Клиентами

База контактов (CRM)

Адреса, телефоны, описание всех ваших лидов, клиентов, сотрудников и партнеров доступны в единой базе. Отфильтруйте в один клик контакты по нужному вам признаку: по региону, роду деятельности или по вашему менеджеру, который создал контакты в системе. Все карточки контактов распределите по удобным группам, чтобы оперативно работать с ними. Для сегментации базы используйте либо основные параметры, либо создавайте нужные вам дополнительные признаки, как размер обуви или марка авто

Система доступа

Система CRM предоставляет полные отчеты по всем Модулям, проектам и задачам, а также позволяет оперативно отфильтровать выборку интересующих вас данных. Отслеживайте интересующие вас процессы и анализируйте их в нужном виде: списком, воронкой, диаграммой или таблицей. Кроме отчетов, которые доступны в системе по умолчанию, вы можете также использовать конструктор отчетов и формировать свои собственные отчеты. В конструкторе вы можете выбрать колонки, которые вас интересуют и убрать все лишние колонки. Анализируйте суммы, средний чек, топовые позиции и многое другое.

Управление продажами

Одна из главных функций CRM-системы — помогать менеджерам планировать продажи, организовывать прозрачное управление сделками и оптимизировать каналы продаж. Система хранит полную историю общения с клиентами, что помогает департаментам продаж анализировать поведение клиентов, формировать подходящие им предложения, завоевывать лояльность.

Отчеты

С помощью отчетов в CRM вы можете оценить эффективность работы менеджеров по продажам, подсчитать объемы сделок по контактам или компаниям, узнать на каких стадиях находятся сделки, и нужно ли их «подталкивать». Например, вы можете узнать сколько всего каждый из менеджеров провел сделок, сколько из них было выиграно, а сколько проиграно. Или на какую сумму группой менеджеров заключено сделок за выбранный период.

Складской учет Товаров и Услуг

Ведите полную базу всех ваших товаров и услуг в единой системе CRM. Все ваши товары и услуги в системе распределяются по категориям, подкатегориями, поставщикам, складам и брендам. Для быстрого поиска нужной вам услуги или товара доступен глобальный поиск и фильтры данных по заданным параметрам. Автоматизированная загрузка прайс-листов будет экономить вам массу времени.

Периодические продажи

Уникальная воронка периодических покупок наглядно демонстирует текущее состояние всех ваших постоянных клиентов: кто недавно совершил покупку, а кто собирается обратиться к вам снова. Работайте с теми, кто не вернулся и выстраивайте долгосрочные отношения.

Помогает Бизнесу Работать

Помогает работать вместе

Коробочное Решение

Это означает что конечным владельцем CRM будете именно вы.
Контролируйте свой Бизнес с Гарантией 

Коробка
Статистика CRM

Аналитика

Аналитика — часть искусства рассуждения — логики, рассматривающая учение об анализе — операции мысленного или реального расчленения целого на составные части, выполняемая в процессе познания или предметно-практической деятельности человека.

Безопасность Данных

Информационная безопасность — практика предотвращения несанкционированного доступа, использования, раскрытия, искажения, изменения, исследования, записи или уничтожения информации. Это универсальное понятие применяется вне зависимости от формы, которую могут принимать данные (электронная, или например, физическая). Основная задача информационной безопасности — сбалансированная защита конфиденциальности, целостности и доступности данных, с учётом целесообразноcти применения и без какого-либо ущерба производительности организации. 

Безопасность CRM

CRM для отдела продаж

Коробочная CRM – это точная копия облачной версии сервиса, с которой можно работать сразу после установки на сервере. Система включает в себя все необходимые инструменты для организации работы отдела и автоматизации продаж.
Коробка
Коробка
CRM

CRM помогает продавать больше

Наши Контакты

CRM

Адрес

Юридический Адрес

04209, г. Киев ул. Героев Днепра 19

Telegram

Напиши нам

Telegram

Обратная Связь

Напишите нам про ваши потребности в Бизнесе

info@crm-finance24.com

CRM

Теперь Бизнес доступен в любой точки мира.
Контролируйте свой бизнес даже в отпуске.

61 200 гривен

Купить CRM 

CRM-решения помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж

  • Карточка CRM

Видна вся история сделки: от первого запроса клиента  до оценки им работы ваших сотрудников.

В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.

  • CRM-маркетинг

Реклама с персональными предложениями под разные сегменты ваших клиентов усилят первичные и повторные продажи.

  • План продаж и отчеты

Распределяйте план между сотрудниками, следите за нагрузкой на менеджеров и анализируйте продажи.

  • Генератор продаж

По одному клику CRM создаст повторные сделки с вашими клиентами и передаст их менеджеру в работу. А менеджер отправит информацию с заманчивыми предложениями «старым» покупателям.

  • CRM-аналитика

Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров помогут принимать правильные управленческие и кадровые решения.

Разверните любой показатель, посмотрите из чего он сложился, сделайте свои выводы.

  • Поиск и Планы

Мгновенный поиск нужной информации

Удобное планирование расписания и встреч с коллегами.

Получите максимально от Отдела Продаж

CRM - это полный набор инструментов, которые раскроют потенциал вашего отдела продаж и повысят его эффективность

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

CRM предоставляет процессы и инструменты для планирования, организации и контроля работы команды продаж. Вы получаете прогнозируемую, измеряемую и контролируемую целостную систему взаимодействия с клиентом, инструменты эффективной работы для сотрудников, аналитику для принятия управленческих решений.

ОБУЧЕНИЕ НЕ ТРЕБУЕТСЯ

Вся ваша команда включится в работу с первого дня с самой легкой в использовании CRM на рынке. Интерфейс в CRM интуитивно понятен и не требует обучения или периода внедрения и адаптации.

Минимум кнопок, лишних страниц или действий  минимум кликов и максимальная скорость работы. Интерфейс полностью оптимизирован под Клиента. В CRM легко влюбиться.

НЕ ТЕРЯЙТЕ КЛИЕНТОВ

Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете?
CRM  фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вмести с CRM вы не потеряете ни одного потенциального клиента.

Уникальная воронка периодических покупок наглядно демонстрирует текущее состояние всех ваших постоянных клиентов: кто недавно совершил покупку, а кто собирается обратиться к вам снова. Работайте с теми, кто не вернулся и выстраивайте долгосрочные отношения.

КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ
И ПОКУПАЮТ СНОВА.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

Используйте основной актив вашего бизнеса – информацию о клиенте.

CRM

Карточка клиента (контакта) не просто хранит контактную информацию в CRM-системе, но и обеспечивает доступ к истории взаимодействия, задачам, которые необходимо выполнить.

Ваши сотрудники могут быть обеспечены информацией о ценности клиента, его предпочтениях, продуктах, для использования в различных сценариях продаж (от холодных звонков до обслуживания клиентов с длительным циклом). Вы минимизируете риски и человеческий фактор - хранение полной истории и фиксирование намеченных действий обеспечивает бесперебойную работу системы продаж, снижая зависимость от конкретного исполнителя.

Для чего нужна CRM-система

Каналы Коммуникаций

Для обеспечения лучшего клиентского опыта (customer experience) важно использовать единый подход при взаимодействии с клиентами. Для этого необходимо объединить все каналы коммуникаций и все процессы работы с клиентами в единой информационной среде.

Повысить Продажи

Чтобы повысить результативность продаж, а также улучшить показатели по каждому сотруднику и компании в целом, необходимо получить контроль над воронкой и процессами продаж.

Современность

Чтобы получить прозрачную картину работы всех подразделений компании, нужно автоматизировать процессы и получать аналитику в режиме реального времени. А это возможно только с использованием современных ИТ-инструментов

Конверсии

Достичь плановых показателей конверсии лидов можно благодаря повышению эффективности маркетинговых кампаний. А это невозможно без понимания истории коммуникаций, а также текущих предпочтений и потребностей клиентов.

Клиенты

Для повышения лояльности клиентов и снижения оттока важно обеспечить первоклассный клиентский сервис. Этого можно добиться, повысив продуктивность и качество работы сервисной службы.

Анализ продаж

Стройте нужные вам отчеты Инструментарий построения аналитики является одним из главных функциональных преимуществ CRM, который позволяет формировать, по сути, любой срез данных, необходимый для принятия управленческих решений.

Что такое CRM ?

Система управления взаимоотношениями с клиентами  — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

CRM — модель взаимодействия, основанная на теории, что центром всей философии бизнеса является клиент, а главными направлениями деятельности компании являются меры по обеспечению эффективного маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор, хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают продажи, маркетинг, поддержку потребителей.

Цели внедрения CRM

Улучшить контроль за менеджерами

Систематизировать информацию о клиентах

Видеть наглядную аналитику здесь и сейчас

Помощь в интеграции

Мы поможем в интеграции нашей системы в Ваш бизнес, посоветуем что использовать, как настраивать и что оптимизировать. Вместе с Вами разберем Ваш бизнес-процесс, подключим интеграции, настроим автоматические действия, сделаем инструкции для сотрудников, в общем настроим все под ключ. Наша команда сделает все, чтобы Вы получили готовую систему, которая удобна, функциональна и автоматизирована.

Заказать Сайт

Клиенты

Создание карточки клиента в один клик. Подробная информация о клиенте, история задач и заказов, комментарии работников и не только. Вся клиентская история в одном месте.

Сделки

Ни один заказ не останется утерянным. Система автоматизирует и сохраняет всю историю по заказу, сроки, цены, этапы оплат, ответственных и создает задачи.

Будьте организованы, продавайте больше и экономьте время

Подрядчики и склад

Добавляйте своих подрядчиков с их прайс-листами, ценами и ведите статистику работ с ними. Контролируйте остатки на складе, создавайте заказы для главного склада, а также делайте привязку материалов со складом.

2010 - 2013

Управляйте продажами лучше, удобнее и эффективнее

Отслеживайте каждый этап продажи, автоматизируйте действия, находите проблемные места и улучшайте их. Управление продажами от начала и до повторных продаж легко и просто.

Вся информация о клиенте в одном месте

Каждая связь с клиентом сохраняется в истории, включая заказы, выполненные задачи, изменение информации, ответственных, заметки и не только.

Задачи

Планирование, постановка, контроль задач и сроков их выполнения, напоминания, приоритеты, статусы. Также в наличии календарь, фильтры, архив.

Визуализация продаж

Детализированная воронка продаж. Каждый этап теперь как на ладони. Следите за процессом продаж, изучайте статистику и оценивайте где теряются деньги.

Финансы

Управление доходами и расходами теперь удобнее и проще. Анализируйте какие заказы оплачены, а какие нет. Создавайте отчеты финансовой активности компании, а также планируйте платежи.

Умная и простая онлайн CRM-система

Улучшение

Повышается Конверсия 40%
Понижается цена Клиента 50%
Повторные Покупки 80%
Сервис Обслуживания 55%
Контроль Сотрудников 100%

Как с нами связаться

  • https://crm-finance24.com
  • info@crm-finance24.com

Внедряй

Комплекс инструментов для автоматизации маркетинга. Определяйте потребности клиентов и взращивайте их до момента осуществления покупки.

Учись

Готовые процессы для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Зарабатывай

Продукт для построения единого центра обслуживания клиентов, а также автоматизации задач контакт-центра.

Автоматизируйте бизнес уже сегодня

Умная и простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Все что нужно для организации работы с клиентами, сделками и задачами. Будьте в курсе всего происходящего в компании, ничего не забывайте, автоматизируйте рутину и увеличивайте продажи.

ЗАДАЧИ ЗАКРЫВАЮТСЯ, КЛИЕНТЫ НЕ ТЕРЯЮТСЯ
CRM2018
CRM
Автоматизация Бизнеса

НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК

CRM  возьмет на себя монотонную работу, напомнит про задачи, ускорит взаимодействие отделов и покажет вклад каждого сотрудника в результат. Сохранит историю выполнения задач от старта до финиша.

crm-finance24

ПРИНИМАЙТЕ ВЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ

CRM формирует отчетность, которая помогает управлять бизнесом. Хранит большой объем информации с удобным доступом. У вас не только появится уверенность в принятых решениях, но и останется больше времени на личные дела.

crm-finance24

ДОСТУП 24/7

Служба Технического отдела постоянно на связи.
И всегда готовы вам помочь по всем вопросом CRM.

crm-finance24

Что дает внедрение CRM Технологии

Увеличение прибыли

Продавец обладает полной информацией о клиенте и истории продаж. Увеличивается количество сделок и быстрота заключения сделки. Легко сфокусироваться на самых выгодных сделках

Увеличение вероятности заключения сделки

Автоматизация цикла продаж и распространение лучшего опыта на всех сотрудников отдела продаж повышает процент успешных сделок. База знаний по стандартным вопросам клиентов и ответам на них, база знаний по слабым и сильным сторонам работы конкурентов позволяет эффективно работать с клиентом даже начинающему продавцу

Повышение производительности сотрудников

Управление возможностями, календарное планирование и средства работы с контактами позволяют эффективно использовать рабочее время.

Повышение точности прогнозирования продаж

Статистическая информация позволяет оценить вероятность заключения сделки и прогнозировать скорость прохождения клиентов по воронке продаж, что позволяет эффективно управлять денежными потоками компании.

Снижение издержек

Автоматизация процесса продаж позволяет автоматизировать рутинные операции, процессы контроля и управление сотрудниками продаж.

Увеличение среднего чека

Обращение клиента в сервисную службу может быть хорошим шансом продать ему дополнительные продукты или услуги. В дальнейшем появляется возможность предложить клиенту новые продукты или услуги.

Управление сделками

Формируйте чёткий регламент действий на этапах сделки Ваши сотрудники знают, что делать и делают то, что нужно – вы устанавливаете порядок действий, устойчивые связи и конечную цель по этапам сделки, используя готовые бизнес процессы: в CRM-системе формируют подход и регламент действий относительно открытия сделки, её продвижения по воронке продаж и отслеживания изменений и задач. Настраиваемые бизнес процессы: Адаптация процессов и правила под специфику вашего бизнеса с помощью редактора процессов.

УНИКАЛЬНАЯ CRM-СИСТЕМА

Управление интересами

Повышайте уровень конверсии интересов в сделки
Сбор и обработка интересов позволяет зафиксировать все входящие обращения клиентов в компанию и квалифицировать их для дальнейшей работы. 

После прохождения интереса через воронку продаж и заключения сделки можно определить, какой из каналов наиболее эффективен. Процесс квалификации интереса, то есть определения ключевой информации о клиенте, его потребностях и возможностях, может быть реализован в системе в виде серии диалоговых окон с вопросами для клиента и вариантами ответов.

Планирование продаж

«Выдавливайте» максимум из воронки продаж

Воронка продаж – это основной инструмент системы для построения плана продаж на основе взвешенного прогноза. Каждый интерес, попадающий в CRM систему имеет потенциал квалификации в сделку (продажу) и далее, при прохождении последовательных этапов сделки, повышается вероятность его успешного завершения. Устанавливая коэффициент вероятности выигрыша для каждого из этапов, учитывая данные по бюджету и срокам сделки, вы получаете в результате общую взвешенную сумму прогноза продаж на период по всем сделкам на всех этапах воронки.

Таким образом, вы получаете план продаж, с одной стороны, а с другой – базовые показатели конверсии, обеспечение которых будет способствовать выполнению плана.

Контроль продаж

Используйте промежуточный контроль для повышения эффективности, а не для констатации результата

Инструмент панели мониторинга позволяет ежедневно отслеживать результаты по сделкам (интересам) в разрезе этапов, действий и исполнителей. Вы сами определяете, какая информация будет выводится на эту панель – от статуса приоритетных сделок до неоплаченных счетов или сделок без назначенных действий.

loading
×